Le cabinet : 12 personnes, 320 clients, croissance bloquée par la saisie
Le cabinet d'expertise comptable lyonnais (nom anonymisé) existe depuis 2014. Implanté dans le 6ᵉ arrondissement, il compte 12 collaborateurs : 2 associés expert-comptable, 4 collaborateurs comptables, 3 assistants, 2 chargés de mission, 1 office manager. Sa clientèle est composée de 320 TPE et PME locales : artisans, professions libérales, restaurateurs, e-commerçants, structures de services. Spécialité : la comptabilité fine de TPE en croissance avec accompagnement DAF externalisé pour les plus matures.
Croissance organique de 8 % par an depuis la pandémie, sans démarche commerciale active : la clientèle vient par recommandation. Ambiance familiale, exigence technique, fidélité client. Le cabinet ne s'est jamais positionné comme leader prix, mais comme partenaire de proximité.
En 2024, la direction se retrouve face à un choix classique : refuser de nouveaux clients ou recruter. Deux prospects refusés sur quatre faute de capacité. Le marché de l'embauche en expertise comptable est tendu à Lyon (turnover sur les collaborateurs débutants, montée en compétence longue, coût en hausse).
L'équipe en place est experte mais saturée : 70 % de son temps part en saisie (factures fournisseurs, rapprochements bancaires, écritures, déclarations TVA). Les associés sentent que cette situation n'est plus tenable. C'est dans ce contexte que la directrice associée nous a contactés via une recommandation d'un autre cabinet client.
La journée type avant : 70 % de saisie, frustration croissante
2 agents IA déployés en 8 semaines, sur les outils existants
Plutôt que de promettre une refonte totale, nous avons commencé par les 2 processus à plus haut ROI identifiés au cadrage : factures fournisseurs et rapprochement bancaire. Ces 2 processus représentaient à eux seuls 60 % du temps de saisie du cabinet.
Ce qui a changé concrètement
Le cabinet a accepté 80 nouveaux clients sur les 4 mois suivant la mise en production. L'expert-comptable junior recruté en mois 3 ne fait pas de saisie : il monte directement en compétence sur le conseil et la relation client. Les associés peuvent enfin se concentrer sur le développement et le conseil DAF à valeur ajoutée.
On pensait que l'IA allait remplacer mes équipes. En réalité, elle a remplacé la partie de leur job qu'elles détestaient. Elles ont retrouvé du sens, on a doublé notre activité, on a embauché un junior pour le conseil pur, et personne n'a démissionné. Et la souveraineté est totale : mes données clients n'ont jamais quitté la France. Le projet le plus impactant qu'on ait fait depuis l'ouverture du cabinet en 2014.
Trois choses qui ont fait la réussite de ce déploiement
Comment se passe une mission avec Althoce ?
La même méthode appliquée ici en 8 semaines. Vérifiable sur ce cas concret.
L'audit
Nous passons 2 jours avec vous pour cartographier les tâches qui saturent les journées. Qui fait quoi, combien de temps, avec quels outils. Livré : un rapport clair des 3 à 5 automatisations qui vont vous rapporter le plus.
Le plan
On vous remet une roadmap chiffrée : quels agents construire, dans quel ordre, combien de temps, combien ça coûte, quel ROI attendu. Vous validez, on démarre. Pas de mauvaise surprise.
La construction
On développe vos agents IA et on les branche à vos outils (Gmail, Slack, HubSpot, Notion, votre CRM). On teste avec vous sur des cas réels. Jamais de boîte noire.
L'autonomie
On forme vos équipes à opérer, maintenir et faire évoluer le système. Le code, les accès, l'environnement : tout vous appartient. Vous reprenez seul quand vous voulez.
Vous êtes un cabinet d'expertise comptable ou un service compta PME ?
Trois questions pour évaluer si ce cas est transposable au vôtre.